Drivalian asiakaskertomukset

Mittaamme jatkuvasti palvelujemme toimivuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Saamamme palautteen perusteella toiminnassamme arvostetaan eniten avoimuutta, henkilökohtaista palvelua sekä helppoja, nopeita ja joustavia palveluja.

Securitas

"Haluamme jatkossa optimoida oman kalustomme TCO-kustannuksia sekä parantaa raportointia ja seurantaa. Lisäksi yhteistyöllä haluamme parantaa vastuullisuutta ympäristöä ja kustannuksia säästäen. Liikennevakutuusten osalta taas saamme jatkossa tarkemman kuvan vahingoista, joten pystymme pureutumaan paremmin vahinkojen syihin ja ennaltaehkäisyyn."
- Juha Korhonen, Category Manager

PlusTerveys

"Tahtotilamme oli saada kaikki autoiluun liittyvät palvelut yhdeltä toimijalta, ja näin helpottaa erityisesti konsernimme työsuhdeautoilijoiden arkea. Kun asiat on keskitetty yhdelle kumppanille, saa autoetulainen tarvitsemansa asiantuntija-palvelun ja voimme konsernina keskittyä jatkossa enemmän ydintekemiseen."
- Kirsi Saares, hankintapäällikkö

Caverion

"Olemme tyytyväisiä yhteistyöhön Drivalian  kanssa. Erityisesti meitä on auttanut yhteyshenkilömme avainasiakkuuspäällikkö Jan Gerstenmaierin kanssa työskentely. Jan on tarjonnut meille jatkuvasti uusia ratkaisuja ja etsinyt ja löytänyt tietoa päätöksentekomme tueksi ja avuksi. Myös Customer Service Specialist Tarja Heikkinen on ollut meille isona apuna käytännön asioiden hoidossa."
- Annika Heikkilä, Hankintapäällikkö

Sanoma

''Kilpailutuksen jälkeenkin päädyimme jatkamaan Drivalian asiakkaana. Olemme olleet tyytyväisiä erityisesti meille sovitettuun palvelukokonaisuuteen, joka on Sanomalle. Kannassa on nyt noin 140 autoa ja käyttövoimia löytyy laidasta laitaan, toki Co2-rajat meillä on asetettuina ja huomiotuina. Olemme itse myös huomanneet, että ladattujen automallien määrä nousee koko ajan.  Olen arvostanut myös sitä, että pyyntöjämme palvelukehitykseen on kuunneltu. Seuraamme mielenkiinnolla mitä yksityisleasing-palveluissa nyt tapahtuu."
- Juha Liukkonen, Senior Category Manager

Atea

''Drivalian hyvin mietitty toimintatapa tekee oman elämän helpommaksi. Koko sopimuksen elinkaaren ajalle on tarkat prosessit auton luovutuksesta palautukseen sekä selkeät ohjeet eri tilanteisiin. Käyttäjiä kannustetaan valitsemaan vähäpäästöisiä autoja erillisen kannustinmekanismin avulla. Drivalia tuntee autopolitiikkamme kokonaisuudessaan ja ohjaa käyttäjiä toimimaan sen mukaisesti. Drivalialta saamani apu ja data helpottaa päätöksentekoa. Olen saanut hyvää tukea esimerkiksi juuri vähäpäästöisyyden kannustinrajojen pohdintaan.''
- Jarno Oksanen, talousjohtaja

ARE

Are

''Kilpailutus oli nyt kannaltamme erittäin vaivatonta. Osallistuin matkan varrella palavereihin, joissa käsiteltiin aloituspalaverin lisäksi muun muassa jatkoon päässeitä autoliikkeitä sekä lopuksi parhaiten kilpailutuksessa menestyneitä tarjouksia. Etuna on myös se, että Drivalialla on vahva asiantuntemus autoliikkeiden valinnassa, jota toisella toimialalla operoivilla yrityksillä tuskin on samassa määrin. Prosessi oli todella toimiva, ja sain harteiltani pois valtavan työtaakan. Drivalian hoitamana työtaakkani kutistui arviolta puoleen aiempaan verrattuna.''
- Mikko Tiainen, Työturvallisuuspäällikkö

Polygon

"Yhteistyömme avulla varmistamme, että meillä on tasainen kierto autokannassamme ja että pystymme ennakoimaan tulevia kustannuksia. Korjauskustannukset pysyvät kurissa, kun meillä on takuuaikaisia autoja käytössämme. Kun kaikki tarvitsemamme tieto tulee samalta kumppanilta, meidän on helpompi saada kattava kuva kokonaiskustannuksista ja kustannusrakenteesta. Paljonko maksamme autoista, paljonko polttoaineesta, mikä on autojen vuosittainen vaihtuvuus ja niin edelleen. Lisäksi, kun ajamme siisteillä uusilla autoilla, huolehdimme myös Polygonin brändistä."
- Tom Jaatinen, Toimitusjohtaja

Eltellogotypegradientcmyk

Eltel

''Valtakunnallisella toimijalla on neuvoteltuna sopimuskumppaneita läpi maan ja valmius palvella. Drivalian fantastinen asiakaspalvelutiimi työskentelee päivittäin työntekijöidemme kanssa - sijaitsevatpa he millä tahansa paikkakunnalla tahansa. Pidän myös heidän konsultatiivisesta otteestaan: he tuovat itse aktiivisesti keskusteluun ideoita ja ehdottavat sekä pieniä että suuria muutoksia, joilla arki saadaan toimivammaksi. Olemme päässeet yhteistyössä jo niin pitkälle, ettei meidän tarvitse kaivaa pöytälaatikosta sopimuksia esiin. Kyse on enemmänkin kumppanuudesta kuin myyjä-ostaja -asetelmasta. ''
- Juha Miettinen, Eltel Suomen kalustopäällikkö